Főbb különbség: Az elektronikus kereskedelem rövidítése, az elektronikus kereskedelem rövidítése az áruk, termékek és szolgáltatások vásárlási és eladási folyamata az elektronikus rendszereken, például az interneten, telefonon és e-mailen keresztül. Az M-Commerce vagy a mobil kereskedelem a termékek és szolgáltatások vásárlási és értékesítési folyamata vezeték nélküli kézi eszközökön, például mobiltelefonokon vagy PDA-kon keresztül.
A mai technológia fejlett világában minden gyors tempójú, és minden online történik. Hosszú távúak azok a napok, amikor az emberek két-három üzletet látogatnak, mielőtt eldöntenék, hogy hol vásárolnak egy terméket. Napjainkban a termékek összehasonlítása online történik, és egy személy felveszi a terméket a boltból, vagy kapja be a terméküket a küszöbön. Az „E-kereskedelem” kifejezés egy darabig a piacon volt, de az M-kereskedelem meglehetősen új kifejezés. Mindkét kifejezésnek különböző jelentése van, bár mindkettő megkönnyíti a fogyasztók életét.
A World Wide Web fejlesztése az 1990-es években az e-kereskedelemnek teljesen új identitást adott, ami gyorsabbá és könnyebbé tette a vállalatok számára a fogyasztók elérését. A mai generációban szinte minden vállalkozás valamilyen e-kereskedelmet folytat, függetlenül attól, hogy hitelkártyákat vesz igénybe, vagy online rendeléseket fogad el. Csakúgy, mint a szokásos kereskedelem, az e-kereskedelem lehet B2B (business to business) vagy B2C (üzleti ügyfelek). A B2C üzlet népszerű példái az Amazon és az EBay.
Az M-Commerce vagy a mobil kereskedelem a termékek és szolgáltatások vásárlási és értékesítési folyamata vezeték nélküli kézi eszközökön, például mobiltelefonokon vagy PDA-kon keresztül. Bár az M-kereskedelem egy új kifejezés, az azonnali találattá vált, és a következő generációs e-kereskedelemnek is nevezik. Az M-kereskedelem lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy pénzügyi tranzakciókat végezhessenek mobiltelefonokkal, és nem mindig igényel internetet. A WAP (Wireless Application Protocol) néven ismert technológia miatt a termékek vásárlási és eladási folyamatát még könnyebbé tették, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak az internethez anélkül, hogy a vezetékek és a villamos energia problémáit kezelnék.
Lehetővé teszi továbbá, hogy a vállalkozások még gyorsabban érhessék el a fogyasztókat az e-kereskedelemhez képest, mivel a személy nem mindig rendelkezik számítógéppel, míg egy személynek mindig van rajta a mobiltelefonja. A promóciós szöveges üzenetek példája a mobil kereskedelemnek. Egy másik népszerű példa a filmjegyek és a repülőjegyek letöltése a telefonon. A mobil technológia folyamatos frissítésével egyre több lehetőség áll a fogyasztók rendelkezésére. A mobilalkalmazások, az online banki szolgáltatások, az internetes vásárlás telefonon is az m-kereskedelem különböző formái.
Az M-kereskedelemmel összehasonlítva az e-kereskedelem korlátozottabb, mivel a számítógép és az internet kapcsolat használatát igényli, míg a mobilok műholdakon dolgoznak. A videokonferencia a 3G és 4G hálózatokkal felszerelt mobiltelefonokon elérhető az internet problémamentes használata nélkül. Az M-kereskedelem azonban költséges az e-kereskedelemhez képest.
