Kulcsfontosságú különbség: a minőségbiztosítás, a rövid távú minőségbiztosítás, az a kifejezés, amelyet akkor használnak, amikor a vállalat a végtermék minőségének biztosítása érdekében végrehajtja a rendszeres intézkedések listáját. A minőségellenőrzés, a rövid időn belül a minőségbiztosítás, az a folyamat, amelynek során a vállalatok biztosítják, hogy az árukat nem árulják el a fogyasztóknak.
A minőségbiztosítás és a minőségellenőrzés két olyan fogalom, amelyet gyakran vezetnek a vezetői hallgatók szemébe, mivel fontos szerepet játszik az áruk, termékek és szolgáltatások előállításában. A kifejezések nem csak a termékekre korlátozódnak, hanem a szolgáltatásokra is. Ezek a kettő hasonló jellegűek, mivel mindkettő az ügyfélnek / ügyfélnek nyújtott termék vagy szolgáltatás minőségével foglalkozik. Mindazonáltal mindkét folyamat sokféleképpen különbözik egymástól. Mindkettő olyan folyamat, amelyet különböző fejlődési idő alatt használnak.
A QA két eljárással foglalkozik: "Alkalmas célokra" és "Jobb első alkalommal". Az első eljárás annak biztosításával foglalkozik, hogy a termék alkalmas legyen arra a célra, amelyre azt szánják, míg a második azt jelenti, hogy a terméket első alkalommal kell kifejleszteni, és nem lehetnek hibái. A minőségbiztosítás a következőket foglalja magában, mint például a nyersanyagok, szerelvények, termékek és komponensek minősége, a termeléshez kapcsolódó szolgáltatások, valamint az irányítási, termelési és ellenőrzési folyamatok a gyártás során fellépő hibák megszüntetése érdekében. A minőségbiztosítást megelőző intézkedésnek és proaktív minőségi folyamatnak tekintik, mivel az intézkedések korrekciójával foglalkozik, hogy a gyártás során ne keletkezzenek hibák.
A QC a vállalat vezetési rendszeres ellenőrzéseivel, korrekciós intézkedéseivel és módosító folyamataival foglalkozik a termék vagy szolgáltatás szükséges minőségének fenntartása érdekében. A folyamat magában foglalja egy vagy több munkavállaló bérbeadását, akik a termékről ismerik a vizsgálatokat, teszteket, néha sztereó mikroszkóppal, nagyítóval vagy hasonló eszközökkel annak biztosítására, hogy a termék az általa ígért minőséget kínálja. A minőségellenőrzés inkább korrekciós intézkedés, mivel a terméket már fejlesztették, és a terméket beolvasztották a vizsgálatba, vagy visszaáll a gyártásba a hibák rögzítésére, vagy elbontásra kerül.
A minőségbiztosítás és a minőségellenőrzés elsősorban abban különbözik, hogy mindkét folyamat a termékciklus ideje alatt különböző időpontban történik. Míg a minőségbiztosítás először azért történik, hogy ne keletkezzenek hibák, a QC-t azért teszik, hogy biztosítsuk, hogy a fogyasztók ne kapjanak hibás darabokat. Sok vállalat nagy mértékben támaszkodik a minőségbiztosításra, mivel a QC drágább, mivel a terméket le kell bontani. Azok a termékek, amelyeket a fogyasztónak nem értékesítenek, a vállalat számára még mindig a termelésért fizetnek, ezért a minőségbiztosítás előnyösebb megoldás. Sok nagyvállalat úgy dönt, hogy mindkét incázist egy termék még mindig hibás az AQ folyamat után. A szolgáltatás szempontjából fontos mindkettő, mivel a személynek folyamatosan ügyelni kell az ügyféllel. A minőségbiztosítás biztosítaná, hogy minden ügyfelet azonos módon kezeljünk, míg a QC biztosítja, hogy az ügyfél boldog legyen.
Minőségbiztosítás | Minőség ellenőrzés | |
Meghatározás | A minőségbiztosítás akkor jön létre, amikor a vállalat rendszeres intézkedések listáját valósítja meg annak érdekében, hogy olyan terméket állítson elő, amely megfelel a minőségi követelményeknek. | A minőségellenőrzés akkor történik, amikor a vállalat ellenőrzéseket és ellenőrzéseket hajt végre, hogy megtalálja a hibás termékeket, és tartsa őket az ügyfélhez. |
Fókuszban | A minőségbiztosítás a hibák megakadályozására összpontosít. | A QC a hibák azonosítására összpontosít, mielőtt a terméket az ügyfeleknek szállítják. |
Célkitűzés | A cél a fejlesztés és a tesztelési folyamatok javítása a termékekben keletkező hibák kiküszöbölésére. | A cél az, hogy a végtermék hibáit azonosítsuk, mielőtt a terméket a piacon értékesítik, vagy a fogyasztónak adják. |
Szerszámok | Ellenőrzés, nyersanyagok minősége, mintavételi diagramok, ellenőrzési táblázatok stb. | Vezérlő diagramok, késztermékek ellenőrzése, termékvizsgálat stb. |
Orientáció | Folyamat-orientált | Termék-orientált |
Sorrend | A minőségbiztosítás úgy történik, ahogyan a termék gyártása előtt történik. | A termék gyártásának befejezése után történik. |
Az intézkedés / folyamat típusa | Megelőző intézkedés; proaktív minőségi folyamat. | Javító intézkedés; reaktív folyamat. |