Főbb különbség : A marketing fontos szerepet játszik az új csatornák vagy ügyfelek megteremtésében és a meglévő csatornák fenntartásában, ami hozzájárul az értékesítéshez. Az értékesítés magában foglalja az értékesítést a vállalat bevételeinek növelése érdekében. Különbségeik ellenére a két funkció egymástól függ.
A marketing és az értékesítés mind a bevétel növelésére irányuló tevékenység. Annyira szorosan összefonódnak, hogy az emberek gyakran nem veszik észre a kettő közötti különbséget. Ez különösen igaz a kisvállalkozások esetében, amelyek gyakran a marketinget a szándékosan értékesített értékesítéssel azonosítják a szervezeti és erőforráskorlátozások miatt. A tény azonban az, hogy két nagyon különböző üzleti tevékenység.
Az üzleti világban a marketinget a négy P határozza meg:
- Termék
- Ár
- Hely
- promóció
A termék ötletének tervezése és végrehajtása a vevői elégedettség célja. A marketing egy proaktív megközelítés, amelyet gyakran a termék vagy szolgáltatás előállítása és értékesítése előtt végeznek. Fontosnak tartja a fogyasztók kívánságait és elégedettségét. A kezdeti szakaszban a marketing eldönti, hogy mit akarnak a fogyasztók, majd eldönti, hogy az áru nyereségesen állítható-e, és végül a fogyasztóknak eleget tudjanak tenni az igényeik kielégítésére. Figyelembe veszi mind a belső, mind a külső tényezőket. Az erőfeszítések vevőorientáltak, és hangsúlyozzák a vevő igényeinek elégedettségét. Egy hosszú távú célkitűzések elérésére irányuló integrált megközelítésre utal. A nyereséget az ügyfél elégedettségének biztosításával keresik.
Az „eladás” kifejezés egy folyamat, míg az „értékesítés” kifejezés olyan jogi aktus, amely a termék tulajdonjogát a gyártótól vagy az eladótól átadja a fogyasztónak. Ez része a marketingnek, ezért nem tekinthető átfogó kifejezésnek. Azt mondják, hogy ez a marketingtevékenység utolsó szakasza, ahol a terméket a kiskereskedelemben végül bemutatják az ügyfeleknek.
Az értékesítés a marketing végső eredménye. Ez az értékesítés lezárásának vagy a végső fogyasztó általi megvásárlása. A vásárolt termékek tulajdonjogát átadja a vevőnek. Hangsúlyozza a termékeket. A termékeket először gyártják, majd erőfeszítéseket tesznek nyereséges értékesítésükre. Csak a belső tényezőket veszi figyelembe, mint például az áruk gyártása és forgalmazása. Az erőfeszítések az eladóorientáltak és hangsúlyozzák igényeiket. A nyereséget nagyobb értékesítési volumen biztosításával keresik.
Marketing és értékesítés összehasonlítása:
értékesítés | Eladási | |
Koncepció | Ez egy olyan stratégia, amely az eladások növelését célzó tevékenységek keverékén alapul. | Ez az a stratégia, hogy az emberi interakció által vezérelt, opportunista, egyéni módszerrel kielégítsük az igényeket. |
Fókusz |
|
|
Erőfeszítések | Olyan erőfeszítést tesz, hogy az ügyfelek ténylegesen saját érdeklődésükre szeretnék megvásárolni a termékeket. | A cég először előállítja a terméket, majd eladja és profitál. |
Üzleti | Ügyfél kielégítő folyamat. | Az áruk tényleges értékesítése. |
Költség | A fogyasztók meghatározzák az árat; az ár határozza meg a költségeket. | A költség határozza meg az árat. |
Indíték | Az ügyfelek elégedettsége az elsődleges motívum. | Az értékesítés az elsődleges motívumok. |
Orientáció | Külső piaci orientáció. | Belső termelési orientáció. |
távlati | Külső szemszögből néz ki. | Belsejéből kifelé néz. |
Koncepció | Ez egy széles, összetett és globális koncepció. | Ez egy szűk koncepció a vevővel, az eladóval és a termeléssel kapcsolatban. |
Stratégia | Van egy „húzó” stratégiája. | Van egy „push” stratégiája. |
Kezdet | Ez jóval az áruk és szolgáltatások előállítása előtt kezdődik. | A gyártás után jön, és a szállítás és a fizetés összegyűjtése véget ér. |
terület | Szélesebb konnotációval rendelkezik, és számos kutatási tevékenységet tartalmaz. | Ez a marketing része. |
Vonatkozik | Ez a vevői elégedettséggel kapcsolatos. | Az érték elégedettséggel foglalkozik. |
Szerkezet | Ez egy szervezeti struktúra. | Ez egy funkcionális szerkezet. |
Munka | A fő feladat az, hogy megtaláljuk a megfelelő termékeket az ügyfelek számára. | A fő feladat az, hogy megtaláljuk az ügyfeleket a termékekhez. |
Gondolkodásmód | A gondolkodásmód „elégedett az ügyfelekkel”. | A gondolkodásmód „Hook the customers”. |