A legfontosabb különbség: az Amazon online kiskereskedelmi üzlet, míg az eBay egy aukciós ház.

Az eBay és az Amazon online vásárlási oldalak. Bár sok hasonlóság van a kettő között, számos különbség van közöttük. A fő különbség az, hogy az Amazon online kiskereskedelmi üzlet, míg az eBay egy aukciós ház.

Az online vásárlás helyén mindkettő célja, hogy ügyfeleiknek kényelmes módon vásárolhassanak otthonuk luxusából. Számos terméket kínálnak kedvezménnyel vagy anélkül, mind az új, mind a használt. Az Amazon kiskereskedő, és ezért rendszeres áruházként működik. Saját készleteivel, leltárával és raktárával rendelkezik. Az eBay, mint árverési ház, harmadik félként működik, és összeköti a vásárlókat az eladókkal. Ezért nincs saját leltár, készlet vagy raktár. Csak összeköti a vásárlókat azokkal, akiknek van ilyen termékük.

Az eBay olyan webhely, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy megvásárolják vagy eladhassák a dolgokat. Ezért ez egy művelet egy. Egy személy vásárol egy terméket egy másik személytől, aki azt akarja eladni. Az eBay azonban annyira népszerűvé vált, hogy még a vállalatok és a boltok is felsorolják a termékeiket. A vevő vásárolhat új termékeket közvetlenül az Amazon.com-tól, vagy új vagy használt elemeket az Amazon Marketplace-eladóktól. Hasonlóképpen, az Amazon sokkal korlátozottabb és szigorúbb eljárással rendelkezik, abban az esetben, ha harmadik felek szeretnék eladni új vagy használt termékeiket az Amazon Marketplace-en.

Továbbá az eBay-nek számos különböző terméke és kategóriája van, az Amazonhoz képest. Mindkettő hatalmas fajtákat kínál, de az eBay általában sokkal több termékkel rendelkezik, mint az Amazon. Az eladó szinte bármilyen elemet sorolhat fel, a régiségtől az autókig, a könyveket a sportcikkekig. Még ha az elem nem esik a hagyománykategóriába, az eBay-nek van egy „Mindent más” kategóriája, amely magában foglalja minden más. Az eladó dönthet úgy, hogy csak az elemre vonatkozó ajánlatokat fogad el, vagy a Buy It Now opciót kínálja, amely lehetővé teszi a vevők számára, hogy megvásárolják az elemet az eladó által rögzített áron.

Az Amazon viszont rendszerint felsorolt ​​díjat kap, amelyen a vásárlók megvásárolhatják a terméket. Továbbá az Amazon Marketplace nem áll rendelkezésre minden olyan országban, ahol az Amazon webhely működik.

Ha egy személy közvetlenül az Amazon-tól vásárol, az Amazon garantálja a vásárlást. Azonban, ha valaki vásárol egy piactérről, akkor védelmet kapna, de nem annyira, mint közvetlenül az Amazon-tól. Előfordultak olyan esetek, amikor a piacon eladók által értékesített termékek nem álltak az Amazon politikájával. Mégis, az Amazon különösen az ilyen esetek megállítására törekszik, és minden vásárló visszajelzést adhat az eladókról és a megvásárolt termékekről. Továbbá, ha a vevő elégedetlen vagy elégedetlen a termékkel, visszatérhetnek vagy kérhetik a termék cseréjét, és az Amazon visszatéríti a pénzt, vagy kérheti az eladót, hogy visszafizeti azt a piaci eladók esetében.

Hasonlóképpen, az eBay jó hírnevet szerzett kockázatosnak, mivel a csalók jelenléte nőtt az oldalon. Ezek a csalók hirdetnének egy terméket, de elfogynak a vásárló pénzével, és nem szállítják a reklámozott terméket vagy terméket. Ez azonban nem teljesen így van. Most már csak a regisztrált eBay-felhasználók adhatnak el termékeket a weboldalon. Az eBay azóta is felépítette és népszerűsítette felhasználói minősítési rendszerét, ahol ha egy felhasználó megbízhatatlannak minősül, vagy nem kielégítő, az eBay-nek joga van letiltani a felhasználó fiókját. Továbbá, a PayPal, az interneten keresztül történő fizetést és pénzátutalást lehetővé tevő vállalkozás bevezetésével és népszerűségével az eBay tranzakciók biztonságosabbá váltak.

Az Amazon az online kiskereskedő mellett fogyasztói elektronikát is gyárt. Ezek közé tartozik az Amazon Kindle e-book olvasó és a Kindle Fire tabletta számítógép. Az Amazon a felhőalapú számítástechnikai szolgáltatások egyik fő szolgáltatója.